Politique de confidentialité de l'Hotel Akquaaa

Politique de confidentialité complète

La présente politique vous informe du traitement de vos données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données, RGPD), et à la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

Responsable du traitement

Le responsable des données personnelles collectées par ce site est son éditeur :

• Éditeur (titulaire du site)Arsatur S.A.
• CIF (numéro d'identification fiscale)A43022177
• AdresseAvda. Sant Joan de Déu, 119, 43820 Calafell (Tarragone)
• E-mailinfo@akquaaa.com

Ce sont les mêmes informations que dans les mentions légales.

La réservation de chambre s'effectue sur le moteur de réservation Witbooking, sur un domaine externe.

Responsable des données de la réservation de chambre et rôle du prestataire du moteur de réservation : en attente de confirmation par l'hôtel.

Finalités du traitement

Chaque canal a sa propre finalité :

• Formulaire de contact : répondre à votre demande, qu'elle porte sur une réservation, les formules, le transfert, le parking, les réunions ou tout autre sujet.
• Demande de proposition pour les réunions et événements : préparer et vous envoyer la proposition pour la réunion ou l'événement.
• E-mail info@akquaaa.com : répondre à vos questions et à vos demandes de transfert.
• Réservation de chambre sur le moteur de réservation : gérer la réservation.

Les données demandées sur chaque canal figurent dans le tableau des traitements. Dans les formulaires, les champs marqués d'un * sont obligatoires : sans eux, la demande ne peut pas être envoyée. Les cookies et les données de navigation relèvent de la politique de cookies.

Base juridique du traitement

Le RGPD n'autorise le traitement de données personnelles que s'il repose sur une base juridique, par exemple le consentement de la personne concernée, l'exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande ou l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale ou l'intérêt légitime du responsable du traitement.

Base juridique de chaque canal (formulaire de contact, demande de proposition, e-mail et réservation de chambre) : elle est fixée par le conseiller juridique de l'hôtel.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Durée de conservation de vos données

Les envois des deux formulaires arrivent dans la boîte info@akquaaa.com, et ceux du formulaire de contact sont en outre enregistrés sur le site.

Conformément au RGPD et à la LOPDGDD, les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis de manière bloquée, tant que des responsabilités peuvent découler du traitement.

Durées de conservation de chaque canal : elles sont fixées par le conseiller juridique de l'hôtel.

Destinataires de vos données

Les formulaires du site sont protégés contre les envois indésirables (spam).

Les données de la réservation de chambre sont saisies dans le moteur de réservation, qui fonctionne sur un domaine externe appartenant à son prestataire ; la personne qui en répond est indiquée dans la rubrique consacrée au responsable du traitement.

Service antispam des formulaires, destinataires, sous-traitants et transferts hors de l'Espace économique européen : ils sont fixés par le conseiller juridique de l'hôtel.

Droits reconnus par la réglementation

La réglementation reconnaît à toute personne dont les données sont traitées les droits suivants :

• Accès : savoir si des données personnelles la concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Rectification : faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
• Effacement : demander leur suppression, par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
• Opposition : s'opposer au traitement dans les cas prévus par le RGPD.
• Limitation du traitement : demander que les données soient conservées sans être utilisées, par exemple le temps d'en vérifier l'exactitude.
• Portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable, lorsque le traitement repose sur le consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés.
• Retrait du consentement : le retirer à tout moment, lorsque le traitement repose sur lui.

La marche à suivre pour exercer ces droits, et pour introduire une réclamation si la réponse ne vous satisfait pas, figure dans la rubrique Comment exercer vos droits sur vos données.

Sécurité et modifications de cette politique

Le RGPD impose au responsable du traitement de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre leur perte, leur altération ou un accès non autorisé.

Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements du site, des traitements ou de la réglementation. Chaque version porte sa date de dernière révision, indiquée en haut de la page et à la fin de ce texte.

Dernière révision : date à préciser, la même que celle de l'en-tête.

Autres textes légaux de l'Hotel Akquaaa

• Mentions légalesMentions légales de l'Hotel Akquaaa : identification de l'éditeur et conditions d'utilisation du site.
• CookiesComment ce site utilise les cookies : quels cookies sont déposés et comment modifier votre consentement.
• ContactPage contact de l'hôtel : les coordonnées de l'hôtel pour toute autre question.